1. Leverantör, omfattning och införlivande
Avtalspart är Mayk Biletti, verksam under namnet ECOTRUCKS.EU, Sportplatzgasse 32b, 2443 Leithaprodersdorf, Österrike, momsregistreringsnummer ATU83766435. Villkoren gäller endast om de lämnats före avtalsslutet och avtalats på ett giltigt sätt. Individuella överenskommelser har företräde. Tvingande konsumenträttigheter påverkas inte. Webbplatsen har för närvarande ingen funktion för bindande beställningar.
2. Offert och avtal
Webbplatsens innehåll och kalkylatorns resultat är en inbjudan att ta kontakt. Den individuella offerten beskriver tjänst, berört fordon, pris, utförande och tidplan. Avtal uppstår genom överensstämmande viljeförklaringar från parterna. En förfrågan eller besparingsberäkning medför i sig ingen betalningsskyldig beställning. Tilläggsarbeten och deras kostnad ska avtalas innan de utförs.
3. Uppdragets omfattning och dokumentation
Den avtalade tjänsten ska utföras. Om analys, rådgivning, fordonsarbete, programvaruändring eller filleverans ingår framgår av uppdragsbeskrivningen. Före tekniska ingrepp ska utgångsskick, berörda system, avtalade ändringar och eventuella säkerhetskopierings- eller återställningsrutiner klargöras. Kunden informeras om att tekniska förutsättningar saknas. Ytterligare ändringar kräver ett motsvarande uppdrag.
4. Kundens medverkan och fordonets skick
Kunden lämnar nödvändiga uppgifter efter bästa kännedom och informerar om kända fel, tidigare ombyggnader, programvaruändringar, leasingbegränsningar och relevanta garantivillkor. Kunden ska ha rätt att beställa arbetet på fordonet. ECOTRUCKS bedömer genomförbarheten inom ramen för sin yrkesmässiga omsorg och informerar om förutsebara hinder. Kundens medverkan befriar inte ECOTRUCKS från egna kontroll-, varnings- eller omsorgsskyldigheter.
5. Laglighet, godkännande och försäkring
Varje ändrings tekniska och rättsliga lämplighet samt nödvändiga kontroller, godkännanden och registreringar ska klargöras före arbetet och beaktas i uppdraget. Allmän webbplatstext innebär inget löfte om myndighetsgodkännande. Otillåtna ingrepp, inklusive otillåtet kringgående av avgas- eller säkerhetssystem, ingår inte i erbjudandet. Villkor kan inte ersätta nödvändiga myndighetsgodkännanden. Tillverkar- och försäkringsfrågor måste bedömas för det enskilda fordonet; oförändrad tillverkargaranti utlovas endast när det finns faktiskt stöd.
6. Förbrukning och besparing
Kalkylatorns resultat bygger på kundens uppgifter och fritt valda antaganden. De innebär inte ett individuellt prestationslöfte eller en garanterad återbetalningstid. Verklig förbrukning beror bland annat på rutt, last, körsätt, skick, hjälputrustning och omgivning. Om ett bindande besparingsmål avtalas ska baslinje, jämförelseförhållanden, mätperiod och utvärdering dokumenteras i uppdraget. Ett sådant individuellt åtagande begränsas inte av dessa villkor.
7. Priser och betalning
Priser och betalningsvillkor avtalas före avtalsslutet. Konsumentpriser inkluderar skatter och förutsebara tilläggskostnader. Företagspriser utan moms ska markeras tydligt. Villkoren ger i sig ingen rätt att debitera ej avtalade tilläggsarbeten. Om inget annat giltigt avtalats gäller lagens regler om förfallodag, dröjsmål och nödvändiga indrivningskostnader. Lagstadgade rättigheter till kvittning och innehållande av betalning kvarstår.
8. Tider, förseningar och ändringar
Bindande tider och eventuella förutsättningar avtalas individuellt. ECOTRUCKS informerar om förutsebara förseningar, orsaker och sannolika följder. Ändringar av tjänsten kräver överenskommelse. Villkoren tillåter inte ensidiga väsentliga ändringar av utlovad tjänst eller pris. Lagstadgade rättigheter vid dröjsmål, utebliven prestation eller omöjlighet påverkas inte.
9. Överlämnande, fel och reklamationsrätt
Vid överlämnande förklaras utförda arbeten och kända särskilda omständigheter. Meddela gärna tydliga funktionsfel skyndsamt så att de kan undersökas. Denna uppmaning skapar ingen ytterligare frist som medför rättsförlust. Lagstadgade rättigheter och tidsfrister vid fel gäller; lagstadgade undersöknings- och reklamationsskyldigheter i företagsavtal kvarstår. En kommersiell garanti finns endast om den utlovats separat och begränsar inte lagstadgade rättigheter.
10. Ansvar
ECOTRUCKS ansvarar enligt tillämplig lag. Villkoren innehåller inget generellt undantag för motor-, växellåds-, data- eller följdskador och begränsar inte tvingande ansvarsregler. Orsakssamband, vållande och eventuellt medvållande bedöms enligt lag. Vid säkerhetsrelaterade fel ska driften avbrytas och en fackmässig undersökning ordnas. Lagstadgade skyldigheter att begränsa skada gäller båda parter.
11. Programvara, filer och konfidentialitet
Om programvara eller filer ingår ska offerten beskriva användningsändamål, berörda fordon och nyttjanderättens omfattning. Lagligen tillåten användning påverkas inte. Tredje mans rättigheter och kundens material tillhör respektive rättighetshavare. Konfidentiell teknisk och kommersiell information lämnas bara ut för att genomföra uppdraget eller när lagen kräver det. Personuppgifter behandlas enligt integritetsinformationen; villkoren ersätter inte nödvändigt samtycke eller personuppgiftsbiträdesavtal.
12. Konsumenter: distansavtal och ångerrätt
Konsumenter kan ha lagstadgad ångerrätt vid distansavtal eller avtal utanför affärslokaler, normalt med en frist på 14 dagar. Före avtalsslutet ska obligatorisk information, fullständig ångerinformation för det aktuella avtalet och en standardblankett lämnas. En tidig tjänstestart ska begäras separat. Ångerrätten för tjänster eller digitalt innehåll upphör endast om respektive lagkrav är uppfyllda; ett godkännande av dessa villkor räcker inte ensamt. Utkastet ersätter inte den avtalsspecifika information som återstår att utforma.
13. Klagomål och tvister
Klagomål kan skickas till info@ecotrucks.eu eller leverantörens postadress. ECOTRUCKS granskar ärendet med hjälp av uppdrags- och tekniska underlag. Utkastet påstår inte att verksamheten är skyldig eller beredd att delta i ett visst alternativt tvistlösningsförfarande. Detta ska klargöras före användning i konsumentavtal.
14. Tillämplig lag och språk
Österrikisk rätt gäller. Konsumenter behåller det tvingande skydd som följer av den lag som hade gällt utan lagvalet. Behörig domstol bestäms enligt lag; exklusiv behörighet vid företagets säte avtalas inte för konsumenttvister. Den språkversion som giltigt avtalats vid avtalsslutet är tillämplig. Senare ändringar på webbplatsen ändrar inte befintliga avtal. Ogiltiga klausuler får lagens följder och ersätts inte automatiskt av en så långtgående ersättningsklausul som möjligt.